كيف تستقبل الطلبات على واتساب بدون أن يضيع منها شيء؟
الطلبات تضيع على واتساب لأن المحادثة هي الطلب: تفاصيله متفرقة بين رسائل، والدفع في مكان آخر، والتوصيل في دفتر. الحل أن يُجهّز الطلب داخل المحادثة نفسها، وأن ترى حالته من مكان واحد.
أين تضيع الطلبات عادة؟
- رسالة وصلت لجوال موظف في إجازة.
- موظفان يردّان على العميل نفسه بأسعار مختلفة.
- طلب مؤكد بلا دفع، لأن رابط الدفع لم يرسل.
- عميل سأل عن موعد التوصيل ولا أحد يعرف الجواب.
الطريقة
- صندوق واحد للفريق: كل محادثات الرقم في مكان واحد، وكل محادثة لها مسؤول.
- الطلب من داخل المحادثة: اختر المنتجات من كتالوجك بالمقاسات والإضافات، وراجع ملخص الطلب.
- رابط دفع بنقرة: أرسل رابط دفع بمدى أو البطاقة، أو سجّل الدفع عند الاستلام.
- حالة واضحة لكل طلب: الدفع ثم التجهيز ثم التوصيل، ظاهرة للفريق كله.
- متابعة تلقائية: رسائل بعد التوصيل، أو عند عدم الدفع، تُرسل بدون أن تتذكرها.
أسئلة شائعة
هل يناسب هذا نشاطي؟
إن كنت تبيع أو تحجز عبر واتساب: العطور والأزياء والمطاعم والإلكترونيات والخدمات والأعمال المنزلية.
هل أستطيع ربط متجري في سلة أو زد؟
نعم، مزامنة سلة وزد متاحة، وتحتاج بعض الخدمات حسابك لدى مزوّدها.
شاهد طلباً يجهّز داخل المحادثة في التجربة المجانية 7 أيام
جرّب مجاناً 7 أيام