كم تكلف رسائل واتساب للأعمال في السعودية؟
منذ 1 يوليو 2025 تحتسب ميتا الرسوم لكل رسالة قالب تُسلَّم، لا لكل محادثة. ردودك العادية على عملائك خلال 24 ساعة من رسالتهم مجانية، وكذلك قوالب الخدمات (مثل تأكيد الطلب) إذا أُرسلت داخل هذه النافذة. أما الرسائل الجاهزة مثل الحملات فتحتسبها ميتا على حسابك لديها مباشرة، لا ضمن اشتراك أعمالك.
نافذة الـ 24 ساعة
- يراسلك العميل فتفتح نافذة 24 ساعة.
- خلالها ترد بحرية ومجاناً: أسئلة، طلبات، روابط دفع.
- بعد انتهائها لا تراسله إلا بقالب معتمد من ميتا، وهذا ما تحتسب ميتا رسومه.
أما قوالب التسويق (العروض والحملات) فتحتسبها ميتا دائماً، داخل النافذة أو خارجها.
وإذا كنت تشغّل إعلانات النقر إلى واتساب، أو زر واتساب في صفحتك على فيسبوك، وردَدت على العميل خلال 24 ساعة من رسالته، فكل رسائلك له مجانية لمدة 72 ساعة من ردّك، ومنها القوالب (ميتا).
كيف تعرف التكلفة مسبقاً؟
أعمالك يعرض لك تكلفة ميتا التقديرية قبل كل حملة، والحملات التسويقية تُرسل فقط لمن وافق من العملاء.
ما الذي يشمله اشتراك أعمالك؟
المنصة نفسها: صندوق المحادثات والطلبات والعملاء وروابط الدفع، بباقات تبدأ من 149 ر.س شهرياً (غير شاملة الضريبة). رسائل واتساب تُحتسب من ميتا مباشرة.
الأسعار لكل فئة تتغيّر، فارجع إلى صفحة أسعار ميتا الرسمية.
أسئلة شائعة
هل ردود المساعد الذكي تحتسب رسائل مدفوعة؟
ردوده داخل نافذة الـ 24 ساعة مجانية لدى ميتا، وتستهلك من رصيد الذكاء الاصطناعي في باقتك.
من يصدر فاتورة رسوم ميتا؟
ميتا مباشرة على حسابك لديها.
جرّب 7 أيام مجاناً، وردودك على عملائك تبقى مجانية لدى ميتا
جرّب مجاناً 7 أيام